Versand & Retouren


VERSANDKOSTEN

 

Wir versenden unsere Ware mit DHL nach Deutschland und nach Österreich (auf Anfrage auch in andere Länder).   
  
  
Land  Versandkosten
Deutschland 4,99 €
Europa 13,99 €

   

Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 100 € sind innerhalb von Deutschland und Österreich versandkostenfrei. Geschenkgutscheine sind von dieser Regelung ausgenommen.

Gibst Du eine Bestellungen außerhalb der Europäischen Union auf, können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informiere Dich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde. Anfallende Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

  

Retouren

 

Wir möchten, dass Du zufrieden bist. Wenn Du nach Erhalt Deiner Uhr feststellst, dass sie Dir doch nicht gefällt, kannst Du diese bis 14 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken. Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich übernimmt Acqua e Terra die Kosten für Dich!

 

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Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Sobald das Paket uns erreicht hat zahlen wir Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. 

  

Reklamationen

Ist mit Deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung? Keine Sorge, wir finden sicher eine Lösung. Melde dich unter info@acqua-e-terra.com oder unter Kontakt und wir setzen uns zeitnah mit dir in Verbindung.